阪急メンズ東京は店舗の公式アプリを開発し、19年12月14日に運用を始めた。アプリには館内に入る全140店舗の専用ページを設置。普段利用するショップを登録しておけば不要な通知が大量に届くストレスを軽減できる。店員が自由に情報を発信できるのも特徴で、その日に入荷した新作や着こなし方を紹介するなど、接客ツールとしても活用。アプリを通じ客一人ひとりに合った関係を構・・・

大丸松坂屋百貨店は子会社の下関大丸を吸収して直営化するのに伴い、3月1日付で百貨店の屋号を大丸下関店に変更し、2002年以来、18年ぶりに全館改装する。地方郊外店の新たなモデル店舗としての位置付けで、従来の百貨店のビジネスモデルに加え、定期賃貸借の売場を大幅に取り入れたハイブリッド型の事業構造に転換する。工事区画面積は8330平米。オープン時期は3月中旬を予・・・

  日本百貨店協会が調査した全国百貨店（76社・208店）の19年11月売上高は4937億円余で、前年比（店舗調整後）は60％減だった。消費増税前の駆け込み需要の反動減を強いられた前月（175％減）に比べマイナス幅が改善したものの、2カ月連続減。9月から11月までの3カ月の前年比は11％減となり、駆け込み需要の影響が少なかった8月以前・・・