アイティフォー、CRM機能を強化した新製品を発売

アイティフォーは従来の小売業向け基幹システム「RITS（リッツ）」にCRM（顧客管理）機能をより強化した新製品、POSソリューション「RITS-DX」の販売を開始した。

RITS-DXは、POSシステム、販売管理システム、顧客管理システム、店舗情報支援システムの基本機能と、顧客分析システム「VAL（バル） for RITS」とスマホアプリ「RI-ppli（リプリ）」のオプション機能で構成されている。VAL for RITSの分析により顧客をセグメント化、会計時にはクーポンの出し分けやポイント付与率の変更、キャッシュバック券の発行などさまざまなキャンペーンを打つことができる。また顧客管理システムと連動したネイティブアプリを導入することで、会員証を自動発行、セグメントプッシュ機能も装備し、短期間でのCRMシステムの構築が可能だ。

さらに、POSハードウェアとして日本HP社が販売するAll-in-One 型POS HPリテールソリューション「HP Engage One」を標準採用。モダンでスタイリッシュなデザインと高いセキュリティを両立した。アイティフォー以外の各社POSハードウェアにも対応が可能。

価格は非公開。