ストアーズレポート2021年12月号

＜2021年12月号＞

■特集
変わる・攻める・繋がる外商

＜高島屋　法人事業部＞
良好な関係づくりと店頭送客に向け、顧客企業内個人需要の開拓に注力

＜三越伊勢丹　ビジネスソリューション事業部＞
“百貨店ができなかったことに挑む”グループ連携をつなぐハブ機能担う

＜そごう・西武　商事事業部＞
学校に寄り添い教育ビジネスを創出　学生服の新設から施設運営に進展

＜大丸松坂屋百貨店　お得意様営業＞
「人間力」と「デジタル」を掛け合わせたビジネスモデルがコロナ禍で深化

＜東武百貨店　外販事業部＞
個人、法人、ＥＣ・通販の三位一体で「顧客とグループ」資産の最大化図る

＜松屋　外商事業部＞
店舗外収益力向上の原動力に新たな販路開拓と商材開発積極化

◎連載
TOKYO STORE’S GUIDE（134）
蔦川 敬亮
「昭和探索」のアナログ的曖昧さがデジタルネイティブの感性を刺激

奴雁（83）渡辺 林治
日本株の見方
政治動向への安心感

デジタル前提でないDX論（最終回）
中島 郁
全社の強み化のための組織遂行能力が問われる

リビング再創造へのリノベ（8）
＜阪神梅田本店＞
自分らしい暮らしを創造する体験や情報をヒトを軸に提供

■ストレポFOCUS
「トナリエつくばスクエア」で街づくり
商・職・住 三位一体型のＮＳＣで駅前の賑わい再生

■JOURNAL
○三越伊勢丹の百貨店再生策 高感度上質戦略が本稼働へ
○地域共生型百「価」店へ 松坂屋静岡店が大改装、体験や滞在で賑わい
○三井不、東京湾岸エリアで「第3の購買の場」本格始動

■COLUMN
こころの健康を鍛える（139）キティこうぞう
「一陽来復」

令和四文字熟語（139）三田村和彦

百聞一論

■HOTLINE
○インフォメーションファイル (21/9.1～21/9.30)
○百貨店・チェーンストア売上げデータ、6大都市百貨店売上高ランキング（21年9月）他
○マーケット・株価データ（21年10月末）